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ERP系統由不同的應用程式和工具組成，這些程式和工具有助您企業的各個職能部門彼此更有效地溝通交流。ERP系統將企業的所有層面整合到一個綜合資訊系統中。譬如：負責規劃與日程安排的員工，有權與財務管理部門員工存取相同的數據，以滿足特定的工作需求。所有數據均實時提供，如此員工便可以更迅速地制定更明智的業務決策。有了ERP系統，所有重要的業務職能部門，包括估算、生產、財務、人力資源、市場推廣、銷售及采購等，都可以共享一個中央實時資訊來源。企業資源規劃系統可以簡化收集、儲存及使用企業數據的流程。正確的ERP系統有助您透過單一的集中平臺，收集及儲存如下方面的數據：

財務與會計、人力資源、客戶關系管理、生產管理、商業智能、倉儲管理、庫存管理、供應鏈管理、產品數據管理、規劃與日常安排、項目管理、企業績效管理、控管、風險與合規、業務架構管理、銷售點（POS）、電子商貿等。

ERP系統的主要好處：

為何今天越來越多大小企業開始實施ERP系統？以下為企業采用ERP系統的幾個主要原因及好處：

財務與會計

1、為業務管理人員提供關于營運情況的實時清晰資訊。

2、為業務管理人員及團隊提供即時連系全球供應鏈的能力。

3、讓業務管理人員識別挑戰、發掘機遇，以及更快制定決策，從而對業務不同范疇產生影響。

4、協助將單調乏味的任務及冗余的流程自動化及簡化。

5、為員工提供發揮職能所需的工具和數據。

6、為全公司提供單一的可信數據來源。

7、通常可以在任何地方存取（公司外部及透過流動裝置存取）。

8、協助提高團隊生產力。

9、讓團隊之間及與第三方廠商的合作更加輕松。

10、提供功能強大、具前瞻性的報告及預測工具，可用來制定關乎企業未來的更明智決策。

11、保障數據安全，助您確保企業能持續按照全球監管法律及指導方針運作。

如何確定您的企業是否/何時需要ERP？

每間企業都是獨有的，在不同時期面臨不同的挑戰，因此問題在于：您如何確定企業是否及何時需要投資采用企業資源規劃方案呢？

如果您能為此清單大部分項目打剔，那么可以開始評估ERP 軟件供應商，并著手分配部署所需的資源：

1、團隊成員用于部分任務的時間太多，而您知道這些任務可以自動化及簡化。

2、您無法輕松存取所需數據，用于制定關乎企業未來的明智決策。

3、您與全球各地的廠商合作并使用全球各地的第三方應用程式。

4、這些年來，您的企業采用及實施過無數不同軟件工具和流程，但它們之間沒有相互關聯。

5、您不知道每日庫存水平究竟是怎樣的。

6、您本人在搜尋資訊、嘗試提高生產力及效率，以及整合調整規模所需的新工具方面花了太多時間。公司團隊無法輕松與彼此合作或分享資訊。

7、您離開公司便無法存取必需的業務數據和資訊。

8、您在緊隨監管法律合規性變化方面感到吃力。

9、您往往太遲才發現或處理問題；換而言之，您在發現亟待解決的問題方面不夠主動，難以保持業務暢順運作。

10、如果您剔選了上表至少六成或七成項目，那么便是時候開始尋找廠商了。

要證明貴企業為使用ERP 系統而進行所需投資的合理性，請使用上面提供的清單。請列出您認為公司現正面臨的挑戰，并與決策者討論您認為ERP 解決方案可帶來的幫助。

ERP 解決方案的部署選項類型：

如今，企業可使用的ERP 解決方案主要有兩類部署方式：云端及公司內部。

公司內部ERP 是指部署在公司硬件及伺服器上，并由公司內部IT 員工負責管理的ERP 軟件。選擇此選項的企業，希望對實施過程享有更大自主權。

云端ERP 軟件的外觀與運作模式與傳統ERP 無異。區別在于其部署方式。云端ERP 并非以您的伺服器為托管主機，亦不會于公司內部的硬件中儲存，而是由ERP 供應商代為托管。要存取ERP 系統，您只需要在線上登入托管網站即可（在云端）。

云端ERP 帶來覆蓋全企業的安全保障，有助保護現今企業的安全，而且擁有成本較低，工具更加易用，配置的彈性亦較大。無論您身在何地，系統都可讓您透過手機或其他流動裝置，清晰實時地存取及了解企業資訊。

四象聯創提供ERP系統解決方案，一切以符合您的企業具體情況為依歸。

不知道哪個選項適合您的企業？ 立即聯絡四象在線客服為您答疑解惑。

如何選擇正確的解決方案？

如果您正打算選擇ERP 解決方案 ，或者希望升級現有系統，評估、選擇及實施流程實在是您所屬企業的一項長遠策略性決策。

為了在這個過程中幫助您，以下提供作出明智ERP 系統選擇的八個簡單步驟：

首先：初步評估- 集合公司領導層，開始討論ERP 相關事宜。確保每個人都清楚知悉您評估供應商的方式。

第二步：評核- 聚焦您的業務和營運情況，找出哪些方面表現較好、目前遇到哪些挑戰，以及您認為公司調整規模或作出改善需要什么。

第三步：制定準則- 確立評估廠商時使用的一般準則。準則可以包括功能、價格、平臺，以及您的團隊認為在進行評估時很重要的任何其他事項。

第四步：安排咨詢- 與有意考慮之廠商的銷售代表和產品專家，安排電話會談、親身會面或網絡演示。取得對每間公司的第一印象，嘗試記錄所接洽之不同廠商的差別。

第五步：建立名單- 將考慮名單縮小到2 至3 間您有意再作跟進的候選公司。

第六步：聯絡對方- 聯絡候選名單上的廠商，并安排跟進的電話會談，進一步了解其產品如何為您的企業帶來幫助。

第七步：準備問題表達您的考慮因素- 準備好您希望每間廠商在跟進通話時解答的具體問題。

第八步：接觸廠商推薦單位- 與實施了您正在考慮之廠商的ERP 系統的其他公司對話。了解他們喜歡、不喜歡、意料之外的事情，看看他們是否真的愿意推薦該廠商。盡量搜集多一點資訊，以便您作出決策。選好適合貴公司業務情況及需要的ERP 廠商后，花點時間從頭到尾了解整個項目。與ERP 廠商合作，訂立重要里程碑，規劃好邁向成功的路線圖。

四象聯創如何幫助您的企業？

四象聯創能推動企業的發展。我們提供靈活彈性、切合行業所需的 ERP 軟件，設計時已經充分考慮到生產、分銷、零售及服務行業客戶的需要。我們在客戶的獨特業務流程及運作要求方面，擁有超過10年經驗，并且將這些經驗納入系統解決方案當中。憑借對您所屬行業的深入了解，四象聯創的解決方案既能促進業務發展，也能勝任管理復雜事項之責。因此我們能夠推出效能強大的解決方案，助您釋放資源的無限潛能，從而助長業務發展。

在您的企業實施ERP 系統

當您準備在企業中實施ERP 系統時，請遵循以下實踐方式及貼士，以確保取得成功：

1、了解業務流程及關鍵要求。徹底了解構成業務的所有范疇、流程及工具。花點時間記錄有問題的地方、管用的流程、您存有的疑問，以及任何其他需要記錄的觀察所得，為企業實施新系統作充足準備。

2、建立具有正投資報酬率的ERP 商業個案。以清單形式列出實施ERP 軟件的所有好處。與團隊成員、決策者及關鍵利害關系人分享清單。著重探討組織內部現在未發揮成效的方面，以及您認為ERP 系統如何協助解決這些問題。確定一旦新系統在組織內全面實施后，您可以用作衡量標準的關鍵績效指標(KPI)。

3、確保項目管理及資源承諾妥善進行。委派團隊成員負責從頭到尾管理實施流程。確保受委派者擁有足夠的資源完成任務。

4、取得管理層及公司層面的承諾。取得公司內部從上而下所有人的支持與投入。確保人人都能理解您正在做什么、背后的原因，以及這將如何影響他們及其工作。

明白提早規劃的價值。提早規劃可減少在貴公司全面實施ERP 系統所需的時間。思考一下部署階段每一步需要的資源，盡量確保部署過程暢順有效。

5、于實施過程早期開始集中處理數據遷移。確定您要將多少舊的數據遷移至新系統，然后制定計劃，及早開始遷移過程。若等到后面才處理，可能會給您的業務營運帶來一場災難。對培訓及變更管理進行積極投入。給予員工及團隊成員充足的時間，讓他們了解您為何要實施新系統，以及這對他們的角色有何影響。確保人人都有份參與，并鼓勵團隊成員在有需要時向您求助。

6、明確知悉您實施ERP 的原因。記住您起初為何要實施新系統。定義要求、建立指標，并制定業務計劃，清晰闡明公司預期透過實施新系統得到的好處。

7、有需要時，尋求外部協助。如果您在實施過程中的任何部分需要協助， 請聯絡咨詢顧問 ，他們的專業知識和建議將十分有用。

8、遵照這些建議及實踐方式，會令整個實施過程更加暢順。他們亦會助您獲得員工的支持，從而在系統就位后，達成您希望為之努力的目標和KPI。

衡量ERP 的績效與投資報酬率

衡量ERP 系統的績效表現，是確認這項投資或未來繼續投資有所回報的重要一環。在您的公司實施ERP 系統時，應制定好新系統就位后所能達至的具體目標和KPI。如何衡量績效表現則視乎您的業務性質而定，但以下是制定KPI 時應考慮的幾個一般問題：

1、這個系統是否會令我的員工生產力更高？增幅有多少？

2、這個系統是否會令我自己和我的員工更加快樂？

3、新系統會如何影響客戶滿意度？我能否預測可衡量的影響，并制定具體目標？

這個系統能否幫助我們提高銷售額、重覆銷售額、轉化率及客戶保持率等？增幅有多少？

4、新系統是否會為我們帶來優于競爭對手的策略優勢？如何實現？

5、此舉是否會改善我們與全球廠商的關系及流程？我如何追蹤它，我的目標又是什么？

6、系統是否會改善供應鏈及庫存活動？我們現在追蹤的主要指標是什么，系統就位后這些指標又會怎樣提升？

7、思考一下您的公司目前正在追蹤的指標和目標，然后進行預測及制定KPI，以追蹤新ERP 系統就位后隨時間推移的成功情況和進度。

總結

立足當下商業環境，要建立可持續發展、規模日漸增加的企業，您必須善用工具來簡化任務、促進生產力提升，并實時運用數據。適當的ERP 系統，可將您帶向正確的軌道。